Мы подбираем для вас потенциального партнёра из нашей базы, исходя из ваших предпочтений, ценностей и интересов, которыми вы поделитесь во время конфиденциального интервью, а также на основе заполненного вами опросника.

Это зависит от вашего конкретного кейса и наличия подходящего кандидата в базе. Вы можете встретить своего будущего партнёра уже в первую неделю, но стоит быть готовым к тому, что поиск может занять время.

Наша база постоянно пополняется, и мы будем подбирать для вас потенциальных партнёров, пока вы не встретите того, кто вам действительно подходит.

Мы не можем гарантировать точное количество мэтчей, так как в первую очередь фокусируемся на их качестве. Мы не будем предлагать вам нерелевантных кандидатов, только чтобы увеличить количество мэтчей и свиданий. Нам действительно важно помочь вам найти подходящего человека, и мы ценим ваше время.

Если за месяц не происходит ни одного мэтча, вы ничего не платите за следующий месяц. Наша база постоянно пополняется, и мы продолжим искать для вас потенциального партнёра, пока не найдем подходящего кандидата.

Так бывает, и это нормально. В этом случае мы продолжим поиск, пока не предложим нового потенциального партнёра, ориентируясь на ваши предпочтения.

Да, если у вас изменились планы или вы временно не можете участвовать в процессе, дайте нам знать, и мы приостановим подбор по вашему запросу.

Вы можете в любой момент поменять ваш запрос и предпочтения, и мы продолжим поиск подходящего партнёра с учетом всех изменений.

Мы согласуем удобное время для свидания и будем сопровождать вас до начала встречи. Ваша задача — прийти на свидание и познакомиться с потенциальным партнёром.

После того как свидание состоялось, мы коротко созваниваемся, чтобы получить ваш фидбэк.

Вашему мэтчмэйкеру важно понимать, что он правильно услышал ваш запрос и двигается в верном направлении. И, если нужно, помочь вам скорректировать запрос, исходя из новой информации, полученной после свидания.

Для нас важно, чтобы мэтчи в Svaha не были набором отдельных свиданий, где вы просто смотрите: «кликает — не кликает». Это процесс, в котором вы с каждым разом лучше понимаете себя и чего вы хотите. А мы — всё лучше и лучше понимаем вас и направляем, показывая наиболее подходящих кандидатов.

Если у вас возникнут непредвиденные обстоятельства, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее, и мы перенесем встречу.

Мы собираем, обрабатываем, храним и защищаем персональные данные клиентов строго в соответствии с правилами конфиденциальности General Data Protection Regulation (общего регламента по защите данных). Перед началом работы с клиентом мы подписываем Non-Disclosure Agreement — соглашение, которое обязывает и нас, и клиента использовать полученную информацию исключительно внутри процесса подбора партнёра, и не передавать ее третьим лицам.